Términos de Servicio

Última actualización: 7 de abril de 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar la plataforma Imperio Sonoro Pro ("el Servicio", "la Plataforma"), disponible en imperiosonoro.com, usted ("el Usuario", "el Cliente") acepta quedar vinculado por estos Términos de Servicio ("Términos") y nuestra Política de Privacidad. Si accede al Servicio en nombre de una empresa u organización, declara tener autoridad para vincular a dicha entidad con estos Términos.

Si no está de acuerdo con alguno de estos Términos, no debe acceder ni utilizar el Servicio. El uso continuado de la Plataforma después de cualquier modificación a estos Términos constituye su aceptación de los mismos.

2. Descripción del Servicio

Imperio Sonoro Pro es una plataforma de software como servicio (SaaS) diseñada para la gestión profesional de agrupaciones musicales del género Regional Mexicano en Estados Unidos. El Servicio incluye, según el plan contratado, los siguientes módulos:

  • Rider Portal: gestión y envío de riders técnicos a venues.
  • RRPP Manager: control de ventas y comisiones de promotores.
  • Sponsor Pitch: página de métricas para presentación a patrocinadores.
  • Tour Engine: planificación de giras con proyección de rentabilidad.

El Servicio se proporciona "tal como está" y puede ser modificado, actualizado o descontinuado en cualquier momento con aviso previo razonable.

3. Registro de Cuenta

Para acceder al Servicio debe registrar una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada. Es su responsabilidad:

  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
  • Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta.
  • Ser el único responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
  • No compartir su cuenta con terceros no autorizados.

Imperio Sonoro Pro no será responsable por pérdidas derivadas del uso no autorizado de su cuenta cuando dicho uso resulte de su negligencia en la protección de sus credenciales.

4. Planes, Precios y Facturación

4.1 Período de Prueba. Los nuevos usuarios tienen acceso a un período de prueba gratuito de 14 días con acceso completo al plan Manager, sin requerir tarjeta de crédito. Al finalizar el período de prueba, la cuenta pasará automáticamente al plan Freemium (solo lectura) a menos que el Usuario active una suscripción de pago.

4.2 Suscripciones de Pago. Las suscripciones se facturan de forma mensual o anual según el plan seleccionado. El cobro se realiza al inicio de cada período de facturación a través de Stripe, procesador de pagos externo. Al proporcionar un método de pago, autoriza a Imperio Sonoro Pro a realizar los cobros correspondientes.

4.3 Cambios de Precio. Los precios pueden cambiar con al menos 30 días de aviso previo por correo electrónico. El cambio de precio aplicará al siguiente ciclo de facturación.

4.4 Impuestos. Los precios mostrados no incluyen impuestos aplicables. El Usuario es responsable de cualquier impuesto sobre ventas, IVA u otros tributos aplicables en su jurisdicción.

5. Cancelación y Terminación

5.1 Cancelación por el Usuario. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de facturación. La cancelación surte efecto al final del período de facturación vigente. No se emiten reembolsos por períodos parciales salvo lo establecido en nuestra Política de Reembolsos.

5.2 Terminación por Imperio Sonoro Pro. Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su cuenta, con o sin previo aviso, en caso de:

  • Violación de estos Términos.
  • Impago de suscripción tras aviso.
  • Uso fraudulento, abusivo o que cause daño a terceros o a la Plataforma.
  • Solicitud de autoridades competentes.

5.3 Efecto de la Terminación. Tras la terminación, su derecho de acceso cesa inmediatamente. Los datos serán retenidos por 90 días para permitir exportación, tras lo cual serán eliminados permanentemente salvo obligación legal de retención.

6. Propiedad de los Datos

Los datos que usted ingresa en la Plataforma (riders, eventos, ventas, información de promotores, métricas de artistas) son de su propiedad exclusiva. Imperio Sonoro Pro actúa como procesador de datos en su nombre y no vende, arrienda ni comparte sus datos con terceros para fines comerciales propios.

Usted otorga a Imperio Sonoro Pro una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para procesar sus datos únicamente con el propósito de prestar el Servicio.

Podemos utilizar datos agregados y anonimizados (sin identificación personal o de su organización) para mejorar el Servicio, análisis internos y estadísticas de uso.

7. Uso Aceptable

Al utilizar el Servicio, usted se compromete a no:

  • Usar la Plataforma para actividades ilegales, fraudulentas o no autorizadas.
  • Intentar acceder a datos de otras organizaciones o cuentas.
  • Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar obtener el código fuente.
  • Transmitir virus, malware o código dañino.
  • Sobrecargar los servidores mediante ataques de denegación de servicio u otras técnicas abusivas.
  • Revender o sublicenciar el acceso al Servicio sin autorización escrita.
  • Usar el Servicio para registrar ventas ficticias o manipular reportes con fines fraudulentos.

8. Propiedad Intelectual

La Plataforma, incluyendo su diseño, código fuente, logotipos, textos, imágenes y funcionalidades, es propiedad exclusiva de Imperio Sonoro Pro y está protegida por leyes de propiedad intelectual aplicables. Nada en estos Términos le transfiere derechos de propiedad sobre la Plataforma.

El nombre "Imperio Sonoro Pro", el logotipo y las marcas asociadas son propiedad de sus respectivos titulares. No puede usar dichas marcas sin autorización previa por escrito.

9. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Imperio Sonoro Pro no será responsable por:

  • Pérdidas de ingresos, ganancias o contratos derivadas del uso o imposibilidad de uso del Servicio.
  • El incumplimiento de un venue respecto a los requerimientos del rider técnico enviado a través de la Plataforma.
  • Disputas entre promotores y sus RRPP sobre ventas o comisiones registradas en la Plataforma.
  • Inexactitud de las métricas de audiencia ingresadas manualmente por el Usuario en el módulo Sponsor Pitch.
  • Interrupciones del servicio debidas a mantenimiento, fallas de terceros proveedores (Supabase, Vercel, Stripe) o causas de fuerza mayor.
  • Pérdida de datos derivada de errores del Usuario o uso indebido de la Plataforma.

La responsabilidad total acumulada de Imperio Sonoro Pro hacia usted por cualquier reclamación no excederá el monto pagado por el Servicio en los 3 meses anteriores al evento que dio origen a la reclamación.

10. Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a Imperio Sonoro Pro, sus directores, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surja de: (a) su uso del Servicio; (b) su violación de estos Términos; (c) su violación de derechos de terceros; o (d) los datos que usted ingrese en la Plataforma.

11. Servicios de Terceros

El Servicio se integra con proveedores externos incluyendo Stripe (pagos), Supabase (base de datos y autenticación), Resend (correo electrónico) y Vercel (infraestructura). El uso de estos servicios está sujeto a sus propios términos y políticas de privacidad. Imperio Sonoro Pro no se hace responsable por el funcionamiento, disponibilidad o prácticas de privacidad de dichos terceros.

12. Modificaciones al Servicio y a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del Servicio en cualquier momento. Para cambios materiales a estos Términos, notificaremos por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado del Servicio tras la fecha de vigencia de los nuevos Términos constituye su aceptación.

13. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de California, Estados Unidos, sin perjuicio de sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa que no pueda resolverse amigablemente será sometida a arbitraje vinculante conforme a las reglas de la American Arbitration Association (AAA) en el condado de Los Ángeles, California.

Usted renuncia a su derecho de participar en demandas colectivas (class actions) contra Imperio Sonoro Pro en la máxima medida permitida por la ley.

14. Disposiciones Generales

Si alguna disposición de estos Términos es declarada inválida o inaplicable, las demás disposiciones continuarán en plena vigencia. La falta de ejercicio de algún derecho por parte de Imperio Sonoro Pro no constituye renuncia al mismo. Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y la Política de Reembolsos, constituyen el acuerdo completo entre usted e Imperio Sonoro Pro respecto al Servicio.

15. Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos Términos, puede contactarnos en:

Email: hola@imperiosonoro.com

Sitio web: imperiosonoro.com