Política de Privacidad

1. Introducción

Imperio Sonoro Pro ("nosotros", "nuestro") opera la plataforma disponible en imperiosonoro.com. Esta Política de Privacidad describe qué información recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y cuáles son sus derechos sobre ella.

Esta política aplica a todos los usuarios de la Plataforma, incluyendo administradores de organizaciones, promotores (RRPP), y visitantes de páginas públicas como riders técnicos, páginas de pitch y paneles de RRPP.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que usted nos proporciona directamente

• Datos de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico, contraseña (almacenada cifrada), nombre de la organización.
• Datos de riders: requerimientos técnicos, especificaciones de equipos, nombres de venues, fechas de eventos.
• Datos de RRPP: nombres de promotores, teléfonos, correos, registros de ventas (nombre del comprador, cantidad, monto, método de pago).
• Datos de pitch: métricas de audiencia, descripción del artista, paquetes de patrocinio, fotografías.
• Datos de giras: ciudades, fechas, garantías, personal, gastos proyectados.
• Datos de pago: procesados directamente por Stripe. Imperio Sonoro Pro no almacena números de tarjeta, CVV ni datos bancarios.

2.2 Información recopilada automáticamente

• Datos de uso: páginas visitadas, funciones utilizadas, tiempo de sesión.
• Datos técnicos: dirección IP (almacenada como hash SHA-256 irreversible para auditoría antifraude), tipo de navegador, sistema operativo, identificador de dispositivo.
• Cookies de sesión: necesarias para mantener la sesión autenticada. No utilizamos cookies de seguimiento publicitario.
• Visitas a páginas de pitch: registramos visitas únicas (por hash de IP) y duración aproximada para mostrar analytics al manager.

2.3 Información de terceros

Si inicia sesión mediante Google OAuth, recibimos su nombre y dirección de correo electrónico de Google conforme a su política de privacidad.

3. Cómo Usamos su Información

Utilizamos su información para los siguientes propósitos:

• Prestar y mejorar el Servicio.
• Gestionar su cuenta y suscripción.
• Enviar comunicaciones transaccionales (confirmaciones, riders, alertas de expiración de trial).
• Detectar y prevenir fraudes, abusos y actividades no autorizadas.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
• Generar estadísticas agregadas y anonimizadas sobre el uso de la Plataforma.

No utilizamos sus datos para publicidad de terceros ni los vendemos bajo ninguna circunstancia.

4. Compartición de Datos con Terceros

Compartimos datos únicamente con los proveedores de servicios necesarios para operar la Plataforma, bajo contratos que les prohíben usar sus datos para fines propios:

Podemos divulgar información si es requerido por ley, orden judicial o autoridad gubernamental competente.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información, incluyendo:

• Transmisión cifrada mediante TLS/HTTPS en todas las comunicaciones.
• Contraseñas almacenadas con hash bcrypt por Supabase Auth.
• Políticas de seguridad a nivel de fila (RLS) en la base de datos que garantizan que cada organización solo accede a sus propios datos.
• Direcciones IP almacenadas únicamente como hashes SHA-256 irreversibles.
• Acceso a datos de producción restringido al personal autorizado.

Ningún sistema es 100% seguro. Si detecta una vulnerabilidad, por favor repórtela a hola@imperiosonoro.com antes de divulgarla públicamente.

6. Retención de Datos

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa. Tras la cancelación o terminación de la cuenta:

• Sus datos permanecen disponibles para exportación durante 90 días.
• Transcurridos 90 días, los datos son eliminados permanentemente de nuestros sistemas activos.
• Copias de respaldo pueden persistir por hasta 30 días adicionales antes de su eliminación completa.
• Algunos datos pueden ser retenidos por más tiempo si existe obligación legal (ej. registros de transacciones financieras por requisitos fiscales).

7. Sus Derechos

Dependiendo de su jurisdicción, puede tener los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Acceso: solicitar una copia de los datos que tenemos sobre usted.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos (disponible directamente en Configuración).
• Eliminación: solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido").
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y legible por máquina.
• Oposición: oponerse al procesamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• California (CCPA): los residentes de California tienen derecho a conocer qué datos personales recopilamos, solicitar su eliminación y optar por no participar en la venta de datos (nota: no vendemos datos personales).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo a hola@imperiosonoro.com. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

8. Menores de Edad

El Servicio no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si detecta que un menor ha proporcionado datos sin consentimiento, contáctenos para eliminarlos.

9. Transferencias Internacionales de Datos

Sus datos se almacenan y procesan en Estados Unidos. Si accede al Servicio desde fuera de EE.UU., sus datos serán transferidos a EE.UU. Al usar el Servicio, consiente esta transferencia. Implementamos salvaguardas apropiadas conforme a las leyes de protección de datos aplicables.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política periódicamente. Notificaremos cambios materiales por correo electrónico y/o mediante un aviso prominente en la Plataforma. La fecha de "última actualización" al inicio del documento siempre reflejará la versión vigente.

11. Contacto

Para preguntas, solicitudes o quejas sobre privacidad:

Email: hola@imperiosonoro.com

Sitio web: imperiosonoro.com